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¿Qué hacer si el WiFi no funciona en tu portátil?

2024-10-06 by CHUWI

Todos hemos tenido ese momento: estamos en medio de una tarea importante, uniéndonos a una reunión en línea o a punto de ver nuestro programa favorito, y de repente la computadora portátil no se conecta al wifi. En el mundo actual de electricidad y computadoras, perder la conectividad a Internet puede hacer que todo se paralice y nos haga sentir frustrados. Dado que aproximadamente el 80 % de los hogares utilizan Internet de banda ancha, encontrar una solución para el problema del wifi es crucial, pero es difícil saber por dónde empezar.

Esta guía le mostrará los mejores pasos para solucionar los problemas relacionados con su conexión. Aquí encontrará métodos sencillos y fáciles de seguir para restablecer su conexión Wi-Fi. Desde comprobaciones básicas hasta soluciones de problemas más avanzadas, puede consultar este blog para resolver el problema cuando el Wi-Fi no funciona en su computadora portátil.

Comprobaciones básicas: el primer paso hacia una solución

En primer lugar, compruebe los problemas más obvios antes de sumergirse en soluciones más complejas. A veces, las cosas más simples, como la configuración de Wi-Fi o un fallo del enrutador, provocan un problema de conectividad.

¿Está habilitado su Wi-Fi?

La razón más común por la que el Wi-Fi no funciona en una computadora portátil es que está apagado. Muchas computadoras portátiles tienen un interruptor de WLAN; algunas tienen teclas de función con un símbolo de Wi-Fi. Solo asegúrate de que esté encendido, ya sea en tu computadora portátil o en la barra de tareas.

Si usas una computadora portátil con Windows, ve a la barra de tareas para buscar el ícono que muestra si tu Wi-Fi está habilitado o deshabilitado. Una X roja o el símbolo que significa que no estás conectado pueden indicar que has deshabilitado el Wi-Fi. Si usas una Mac, busca la señal de Wi-Fi en la esquina superior derecha de tu computadora. Al seleccionarla, te asegurarás de que tu Wi-Fi esté habilitado.

wifi deshabilitado

El modo avión podría ser el culpable

Otra razón por la que tu portátil no se conecta a Wi-Fi es el modo avión. Aunque esta función es útil cuando estás volando, desactivará todas las comunicaciones inalámbricas, incluido el Wi-Fi. Puedes desactivar el modo avión desde el Centro de actividades o desde Configuración > Red e Internet para usuarios de Windows. Para Mac, ve a Preferencias del sistema > Red y asegúrate de que el modo avión esté desactivado.

Tenga cuidado con su enrutador

Si tu portátil no se conecta a la red Wi-Fi, el problema podría estar en el enrutador. Prueba a conectar otro dispositivo, teléfono o tableta a la misma red Wi-Fi. Si este dispositivo tampoco puede conectarse, es probable que la falla sea del enrutador y puedas resolverlo reiniciando el equipo.

Nuevamente, verifique la luz de su enrutador. Las luces de Wi-Fi e Internet deben estar encendidas y fijas. Si una de ellas parpadea o no está encendida, indica que su enrutador podría no estar funcionando correctamente. Si su computadora portátil no se conecta a Wi-Fi, deje que el enrutador permanezca inactivo durante aproximadamente 10 a 20 segundos, desconéctelo, espere aproximadamente un minuto, luego vuelva a enchufarlo y espere a que se encienda nuevamente.

Reiniciar dispositivos

Reiniciar los dispositivos del enrutador

La solución más olvidada pero efectiva cuando el Wi-Fi no funciona en tu computadora portátil es reiniciar tus dispositivos.

Reinicia tu computadora portátil

Puede recurrir a soluciones complejas, pero un simple reinicio de la computadora portátil podría resolver el problema. Esto actualiza el sistema y elimina los errores que impiden que la computadora portátil se conecte a la red Wi-Fi. Intente volver a conectar la red Wi-Fi después de reiniciar.

Reinicia tu enrutador

Si tu portátil no se conecta a la red Wi-Fi, existe una pequeña posibilidad de que debas reiniciar tu enrutador. Los enrutadores también envejecen y sufren degradación, momento en el que no pueden conectarse. Desconecta el cable de alimentación del enrutador (la forma más rápida de reiniciarlo, con un tiempo de espera de unos pocos segundos) y vuelve a enchufarlo. Dale a tu enrutador unos minutos para que renueve su conexión. Cuando vuelva a funcionar, intenta conectar tu portátil a la red Wi-Fi para determinar si puedes resolver el problema.

Configuración de red

Pero si no funciona, es hora de investigar la configuración de red de su computadora portátil.

Olvidar y volver a conectarse a la red

Puede ayudarte a solucionar problemas persistentes, como olvidarte de la red Wi-Fi y volver a conectarte. A continuación, te indicamos cómo hacerlo:

Comprueba tu contraseña

Otra razón por la que un portátil no se conecta a Wi-Fi es simplemente la introducción incorrecta de una contraseña. A veces, cuando la contraseña introducida es una secuencia alfanumérica larga, conviene comprobarla dos veces. Si ha olvidado su contraseña, lo más adecuado y preciso es buscar información en su router o preguntar a un miembro autorizado que controle la red.

Actualizar controladores de red

Actualizar controladores de red

La causa más común y más ignorada de los problemas de Wi-Fi son los controladores de red obsoletos o dañados. Los controladores de la computadora portátil permiten que el hardware se comunique técnicamente y el adaptador de Wi-Fi también se comunica con el sistema operativo. Si los controladores de red están obsoletos o no funcionan correctamente, es probable que esa sea la razón por la que la computadora portátil no se conecta a Wi-Fi.

Pasos para actualizar los controladores de red

Restablecer configuración de red

Puede restablecer la configuración de red si ninguno de los pasos anteriores funcionó y la computadora portátil no se conecta a Wi-Fi.

Pasos para restablecer la configuración de red

Solución de problemas avanzada

Aquí hay otras cosas que puedes hacer cuando la computadora portátil no se conecta a Wi-Fi.

Conflictos de direcciones IP

A veces, tu computadora portátil puede recibir la misma dirección IP que se le ha asignado a otra computadora en la red. Esta es una de las razones de los problemas de conexión. Puedes resolver esto liberando y renovando manualmente tu dirección IP mediante este proceso:

Diagnóstico de red

Si tu portátil no se conecta a Wi-Fi, la mayoría de ellos incluyen una utilidad integrada que puede diagnosticar y resolver algunos problemas de red. En Windows, haz clic derecho en el ícono de Wi-Fi en la barra de tareas y luego haz clic en Solucionar problemas. Detecta y resuelve automáticamente el problema y suele ser un buen atajo para restablecer la conexión Wi-Fi de tu portátil.

Conclusión

Conectividad wifi

Es bastante frustrante que una computadora portátil se niegue a conectarse, pero hay miles de soluciones que puedes intentar. Desde averiguar si tu Wi-Fi está activado hasta algunos pasos más avanzados, incluido restablecer la configuración de red, ahora estás equipado con herramientas para solucionar problemas cuando tu computadora portátil no se conecta a Wi-Fi.

Aun así, si ninguna de las soluciones anteriores funciona y tu portátil no se conecta al Wi-Fi, no dudes en llamar al proveedor de servicios de Internet o a un técnico informático cualificado que pueda darte asesoramiento específico.