¿Ordenador portátil enchufado pero no carga? 8 consejos para resolver su problema

¿Ordenador portátil enchufado pero no carga? 8 consejos para resolver su problema

Si su computadora portátil está enchufada pero no se está cargando, esto es lo que puede hacer para que su batería se cargue nuevamente.

Es fácil ponerse nervioso cuando su computadora portátil está conectada pero no se carga, ya que obviamente no puede usar su computadora una vez que la batería muere. Pero en muchos casos, puede averiguar por qué su computadora portátil dice "enchufado, no cargar" y corregirla.

Le mostraremos qué hacer cuando la batería de su computadora portátil no se cargará mientras está conectado. Ya sea que tenga un Dell, Lenovo, HP u otra máquina, estos consejos ayudarán. Nos centramos en Windows aquí, pero la mayoría de los consejos se aplican ampliamente a las computadoras portátiles que ejecutan MacOS o Linux también.

1. Verifique todas las conexiones de cable físico

Antes de entrar en una solución profunda para este problema de carga, primero verifique los conceptos básicos. Asegúrese de haber insertado el cable de carga firmemente en el puerto de carga de su computadora portátil.

Luego, verifique dos veces su conexión con la salida de pared: considere probar otro enchufe en caso de que el actual no funcione. Si está conectado a una tira de alimentación, intente conectarse directamente a la salida de pared.

No olvide revisar la conexión donde el cable también se conecta al ladrillo adaptador de CA. Eso podría haberse flojo si alguien lo tropezó o se estiró con el tiempo.

Finalmente, asegúrese de no tener un problema separado, como un porcentaje de batería incorrecto en Windows 10.

Adaptador de CA de la computadora portátil enchufado de forma segura

2. Retire la batería y conéctese a la alimentación

A continuación, debe determinar si la batería de su computadora portátil está funcionando o no. Si su computadora portátil tiene una batería extraíble, retírela completamente de su máquina. Por lo general, puede hacerlo tirando de algunas pestañas en la parte inferior de su máquina. Si no está seguro del proceso, consulte las instrucciones manuales o de Google para su modelo específico.

Siempre debe apagar su computadora (si aún no está muerta) antes de quitar la batería. Desenchufe el cargador y cualquier accesorio conectado también.

Una vez que retire la batería, mantenga presionado el botón de encendido durante varios momentos para eliminar cualquier carga restante en el sistema. Una vez hecho esto, conecte el cargador e intente encender su computadora portátil.

Batería extraíble para laptop

Si funciona correctamente sin la batería, el problema de carga de su computadora portátil se encuentra con su batería. Asegúrese de que el compartimento de la batería esté limpio; Limpie cualquier material extranjero en el interior con un paño sin pelusa si es necesario. Luego vuelva a asentar la batería en su compartimento y asegúrese de que todos los contactos estén alineados. Si esto no soluciona el problema, lo más probable es que tenga una batería muerta que necesitará reemplazar.

En caso de que su computadora portátil no tenga una batería extraíble, puede intentar abrir su máquina y eliminarla usted mismo. Sin embargo, hacerlo probablemente anulará su garantía, y puede causar daños graves a su computadora si comete un error. En estos casos, es más seguro llevar su computadora a un técnico que puede analizar la batería utilizando herramientas profesionales. Entonces podrán recomendar un reemplazo u otras soluciones.

3. Asegúrese de estar utilizando el cargador y el puerto correctos

Continuando, debe verificar que esa potencia (y suficiente) sea llegar a su computadora portátil.

Asegúrese de tener su cargador conectado al puerto correcto en su computadora portátil. Muchas computadoras portátiles solo tienen un lugar para el enchufe de carga, pero si tiene una computadora más nueva, podría usar USB-C para cargar.

En este caso, pruebe todos los puertos USB-C en su computadora portátil, ya que algunos podrían ser solo para la transferencia de datos. Algunas computadoras tendrán un pequeño icono de potencia al lado del puerto destinado a cargar.

Lenovo x1 Yoga USB-C

Para obtener los mejores resultados, debe usar el cargador original que vino con su computadora portátil. Los cargadores falsificados pueden causar daños duraderos a sus dispositivos. Los modelos de terceros pueden no usar la potencia correcta, lo que puede provocar que su computadora portátil se cargue extremadamente lentamente o no en absoluto. Esto es especialmente cierto con los cables USB-C, ya que algunos no están destinados a cargar dispositivos tan grandes como una computadora portátil.

Si no tiene el cargador adecuado para su máquina, consulte la Sección #8 a continuación para obtener consejos para obtener uno nuevo.

Además, considere la fuente de alimentación en la que su computadora está conectada. Si su computadora portátil está conectada a una batería o en una salida de baja potencia en un avión o similar, es posible que no tire de suficiente energía para cargar la batería. En estos casos, es posible que pueda mantener el nivel de la batería estable con la fuente de alimentación débil, pero no aumentará la carga.

4. Revise su cable y puertos por daños

A pesar de que realizó una verificación superficial de los problemas de conexión de cable antes, es una buena idea revisar el cable de alimentación más a fondo ahora. Un cable dañado puede causar el problema de "enchufado, no cargar".

Mire hacia abajo toda la longitud del cable de alimentación de su computadora portátil para deshilacharse u otro daño. Intente agarrarlo para ver si alguna parte se siente bulosa o de otra manera deformada. También es una buena idea olfatear la parte del adaptador de CA del cargador: si huele ardor, algo ha salido mal dentro de la caja y deberá reemplazar el cargador. Para su seguridad, deje de inmediatamente usar cualquier cargador que se caliente excesivamente o que tenga un olor ardiente.

Finalmente, eche un vistazo al puerto para el cargador en su computadora portátil. Debe tener un ajuste bastante cómodo cuando conecte el cargador. Si se siente flojo, intente sacudirlo un poco para ver si puede obtener una buena conexión.

También verifique si hay escombros dentro del puerto, lo que puede evitar que haga una conexión sólida. Brille una linterna en el puerto para verificar la suciedad acumulada u otros escombros, lo que puede evitar que el enchufe haga su trabajo.

Si hay mugre en el interior, use un hisopo de algodón o un palillo de dientes para limpiarlo cuidadosamente. No seas agresivo, ya que podría dañar las partes internas del puerto.

Puerto de carga de la computadora portátil

Hablando de esto, para evitar daños a su cable de carga y puerto en el futuro, siempre debe mantener una holgura en el cable al cargar. Esto evita que el estrés innecesario se use en el puerto de carga. Evite dejar que el ladrillo del adaptador de CA colgue de una mesa mientras su computadora portátil está enchufada, ya que esto reducirá el conector y puede arruinar la conexión con el tiempo.

5. Reducir el uso de recursos

Existe la posibilidad de que su batería no se cargue incluso cuando está conectada no está relacionada con el hardware. Si su computadora funciona extremadamente duro, su cargador podría no estar reponiendo la batería lo suficientemente rápido.

Por ejemplo, si su computadora se está calentando, el ventilador tiene que trabajar más para enfriarla, lo que tomará más energía de la batería. Cuando tenga muchos programas y procesos hambrientos de energía que se ejecutan a la vez, absorberán más energía de la batería a una velocidad alta.

En Windows, puede abrir el Administrador de tareas con Ctrl + Shift + ESC, o buscandolo en el menú Inicio, para verificar el uso actual de recursos. Haga clic en más detalles si es necesario, en la pestaña Procesos, puede ver cuántos recursos están en uso.

Uso de la red de Windows Task Manager

Si sospecha que esta es la raíz de su problema de carga, intente cerrar algunos programas. En casos extremos, debe apagar su PC para que se enfríe. Una vez que vuelva a la normalidad, encienda y vea si su cargador puede mantenerse al día con la batería en una carga de trabajo habitual.

Si su computadora siempre lucha por mantenerse al día con su flujo de trabajo típico, debe considerar actualizar a una máquina más potente cuando sea posible. Asegúrese de que tampoco sobrecalienta su computadora portátil bloqueando sus respiraderos.

6. Verifique las ventanas y las opciones de energía del fabricante

Otros problemas de software también pueden hacer que la batería de su computadora portátil no se cargue, incluso cuando se enchufa. Si bien los planes de energía en Windows no contienen ninguna opción específica que evite que su batería se cargue, las herramientas de terceros pueden afectar la forma en que se carga su computadora portátil.

Primero, visite la página de configuración de energía de Windows 10 yendo a Configuración> Sistema> Potencia y sueño y haciendo clic en Configuración de energía adicional en el lado derecho. Si no ve esto, expanda la ventana de configuración horizontalmente hasta que aparezca.

En la ventana resultante, haga clic en Cambiar la configuración del plan junto a su plan actual. Puede hacer clic en Cambiar la configuración de potencia avanzada si lo desea, pero es más fácil solo seleccionar la configuración predeterminada de restaurar para este plan. Vea si eso hace alguna diferencia.

Para obtener más profundidad, consulte cómo crear un plan de alimentación de Windows personalizado para mejorar la duración de la batería. Si está en Windows 11, encontrará las opciones anteriores en Configuración> Sistema> Potencia.

Configuración del plan de energía

Muchos fabricantes de computadoras portátiles incluyen una opción de umbral de carga de la batería que puede afectar la forma en que se carga su dispositivo. Por ejemplo, si tiene una computadora portátil Lenovo, una configuración de aplicación de Lenovo particular puede hacer que la batería deje de cargar. Use el menú Inicio para buscar Lenovo Vantage (llamada configuración de Lenovo en sistemas más antiguos) para encontrarlo.

Una vez que la aplicación esté abierta, haga clic en encender el panel de configuración de hardware, luego desplácese hacia abajo para encontrar el umbral de carga. Si el control deslizante de umbral de carga de la batería personalizado está habilitado, puede seleccionar un porcentaje de batería mínimo y máximo para cargar.

Lenovo Vantage Battery ThresholdImage Crédito: Reddit

Por ejemplo, si elige un 50 por ciento para comenzar a cargar cuando está a continuación y al 80 por ciento para comenzar a cargar, su computadora comenzará a cargar cuando caiga al 50 por ciento y se detendrá cuando regrese al 80 por ciento. Si bien esto puede preservar la salud de su batería, también hace que su computadora deje de cargar, como generalmente esperaría.

Intente deshabilitar esta opción si está habilitado, o establecer un umbral diferente.

7. Actualizar o reinstalar los controladores de la batería

Dado que su batería es un dispositivo externo, Windows usa ciertos controladores para interactuar correctamente con ella. Si su computadora aún está conectada y no se carga después de probar lo anterior, entonces actualizar o eliminar esos controladores podría iniciar el proceso de carga.

Haga clic derecho en el botón Inicio o presione Win + X, luego seleccione Administrador de dispositivos en el menú resultante. Expanda la sección de baterías y debería ver dos entradas: adaptador de CA de Microsoft y batería de método de control compatible con Microsoft ACPI.

Controladores de baterías de Administrador de dispositivos de Windows 10

Haga clic derecho en cada uno de estos y elija el controlador de actualización. Lo más probable es que esto no encuentre ninguna actualización, pero vale la pena intentarlo. Puede intentar actualizar los controladores manualmente, pero su fabricante de computadora probablemente no proporciona uno específico para la batería.

Si la actualización no hace nada, haga clic derecho en cada uno de los controladores de batería y elija Desinstalar el dispositivo. Esto hará que su computadora deje de interactuar con la batería, pero el controlador se reinstalará cuando reinicie, así que no se preocupe. Reinicie su computadora una vez que haya desinstalado cada dispositivo de batería.

Después de reiniciar, deje que Windows reinstale el controlador de batería y, con suerte, comenzará a cargarse nuevamente. Si eso no funciona, repita el proceso, pero una vez que se apague después de la desinstalación, desenchufe su cargador y retire la batería. Después de hacer esto, vuelva a colocar todo y vuelva a encender su PC.

8. Obtenga otro cargador de laptop

Cargador de laptop

En este punto, ha probado todas las solución para el problema de "enchufado, no cobrar" que no cuesta dinero. Una solución de última hora es pedir un nuevo cargador de computadora (o usar uno de un amigo, si tiene una computadora portátil que usa el mismo cargador) y ver si eso funciona.

Si bien encontrará cargadores de terceros económicos en Amazon y otros minoristas, recomendamos usar un cargador oficial si es posible. Las piezas de terceros a menudo no están a la altura de los estándares de calidad de los componentes genuinos, y en el caso de un cargador, el uso de uno barato podría dañar su computadora o incluso causar un incendio.

En caso de que un cargador genuino no sea una opción, opte por un reemplazo de cargador bien revisado de Amazon o similar. Consulte las reseñas para asegurarse de que sea seguro y tenga cuidado con las revisiones falsas sobre productos aleatorios.

Cuando compre un nuevo cargador, siempre asegúrese de que esté clasificado por la cantidad de energía que necesita su computadora portátil. Verifique las especificaciones en el cargador oficial, o la documentación del fabricante, para confirmar esto.

Enchufado y ahora cargando

Con suerte, uno o más de los pasos anteriores solucionan el problema con su computadora portátil que no se cargó cuando se enchufa. Si sigue siendo un problema, una parte dentro de su computadora puede dañarse, lo que hace que la batería no funcione correctamente. Debe llevarlo a un taller de reparación de computadoras para que un experto lo eche un vistazo; podrían recomendar una batería de reemplazo.

Tenga en cuenta que las baterías se desgastan con la edad. Después de un cierto número de ciclos, ninguna batería mantendrá tanta carga como solía hacerlo. Pero a menos que su batería esté completamente disparada, debe cargarse al menos un poco. Es posible vigilar la salud de su batería, por lo que sabe cuándo está cerca del tiempo para un reemplazo.