Solucionar un mensaje persistente Ingrese las credenciales de red

Cómo solucionar un mensaje persistente "Ingrese las credenciales de red" en Windows

¿Windows rechaza sus credenciales de red, incluso cuando está 100% seguro de que son correctas? Aquí está la solución. Aquí está la solución. Descubre cómo resolver este problema y obtener acceso sin problemas a tu red en Windows.

Las credenciales de red de su PC son importantes porque impiden que otras personas utilicen su computadora a través de la red. Si bien esta característica es esencial para proteger sus archivos importantes y mejorar la seguridad general de su sistema, a veces también puede causar problemas.

Un problema común es cuando el administrador de credenciales de red sigue mostrando el cuadro de diálogo "Ingresar credenciales de red", incluso cuando ingresa las credenciales correctas. En esta guía, lo guiaremos a través de algunos métodos de solución de problemas que puede probar para solucionar este problema definitivamente.

1. Modifique la configuración de uso compartido avanzado

Una configuración de uso compartido avanzado configurada incorrectamente es una de las causas más comunes de este error. Idealmente, su PC debería poder administrar las conexiones del grupo en el hogar. También puede utilizar la página de configuración de Uso compartido avanzado para desactivar el uso compartido protegido con contraseña, lo que le permitirá compartir archivos sin necesidad de iniciar sesión.

A continuación se explica cómo configurar correctamente los ajustes de Uso compartido avanzado:

Localice el ícono de red en su barra de tareas y haga clic derecho sobre él.

Elija Configuración de red e Internet en el menú contextual.

Configuración de red e Internet

En la siguiente ventana, seleccione Centro de redes y recursos compartidos.

Elija la opción Cambiar configuración avanzada de uso compartido en el panel izquierdo.

Ahora, habilite la opción Permitir que Windows administre las conexiones del grupo en el hogar (recomendado) en Conexiones del grupo en el hogar.

Haga clic en Guardar cambios (necesitará acceso administrativo para esto).

Ahora, expanda la sección Todas las redes y habilite la opción Desactivar el uso compartido protegido con contraseña.

Desactivar la opción para compartir contraseña

Presione el botón Guardar cambios para completar el proceso.

Después de haber transferido los archivos, vuelva a habilitar el uso compartido protegido con contraseña para que otros no tengan fácil acceso a su PC.

2. Utilice las credenciales de su cuenta de Microsoft o el nombre de la computadora

También puede intentar iniciar sesión en la PC de destino utilizando las credenciales de la cuenta de Microsoft en lugar del nombre de usuario y la contraseña locales.

Alternativamente, también puedes intentar usar el nombre de la computadora que estás usando junto con tu nombre de usuario en el campo de texto asociado con el nombre de usuario. No ingrese espacios, barras ni ningún otro símbolo entre los nombres.

Si el problema está asociado con las credenciales, es probable que uno de estos dos métodos le ayude a deshacerse de él para siempre.

3. Agregue manualmente las credenciales de la computadora de destino al Administrador de credenciales

También puede intentar agregar manualmente las credenciales de la computadora de destino en el Administrador de credenciales y ver si eso hace la diferencia.

Así es como puedes hacerlo:

Escriba "Administrador de credenciales" en la búsqueda de Windows y haga clic en Abrir.

Seleccione Credencial de Windows y haga clic en Agregar una credencial de Windows.

Credenciales de Windows

Ahora, agregue el nombre de usuario, el nombre de la computadora y la contraseña de la computadora a la que intenta acceder. Compruebe si ahora puede compartir archivos con el otro dispositivo correctamente.

4. Cree una nueva cuenta de usuario en ambos dispositivos

Hay ocasiones en las que las cuentas de usuario se corrompen y le impiden realizar determinadas acciones. Si esto ha sucedido, ya sea en su PC o en la computadora de destino, puede interrumpir el proceso de intercambio de archivos.

Para solucionar este problema, primero intente cambiar a una cuenta de usuario diferente en su propia computadora y vea si funciona. Si esta estrategia falla, recomendamos crear una nueva cuenta de usuario en ambos dispositivos con el mismo nombre de usuario y contraseña. Asegúrese de que ambas cuentas tengan privilegios administrativos.

Si la raíz de su problema fue una cuenta de usuario corrupta, esto debería ser suficiente para solucionar el problema.

5. Reinicie el servicio de administrador de credenciales

El problema también podría estar relacionado con el servicio Credential Manager en lugar de con la computadora de destino o con la configuración de red de su dispositivo. En este método, primero habilitaremos el servicio Credential Manager si el servicio está deshabilitado.

Si ya está funcionando, procederemos a reiniciar el servicio y veremos si funciona.

Aquí está lo que tú necesitas hacer:

Presione Win + R para abrir Ejecutar.

Escriba services.msc en Ejecutar y haga clic en Entrar.

En la siguiente ventana, busque el servicio Credential Manager y haga clic derecho sobre él.

Elija Propiedades en el menú contextual.

Propiedades del Administrador de credenciales

Si el servicio está deshabilitado, haga clic en el botón Inicio para habilitarlo.

En caso de que ya esté funcionando, haga clic en el botón Detener, espere unos segundos y luego presione el botón Iniciar.

Asegúrese de que el tipo de inicio esté configurado en Automático.

Propiedades del servicio Administrador de credenciales

Haga clic en Aplicar > Aceptar para guardar los cambios.

Ahora intente conectarse a la computadora de destino y vea si puede hacerlo sin ningún problema.

6. Intente utilizar el modo seguro con funciones de red

Si las credenciales que está ingresando y todas las configuraciones de red en el sistema son correctas, es posible que algo haya salido mal a nivel del sistema.

En este caso, puede iniciar en Modo seguro para determinar la causa del problema. El Modo seguro inicia Windows sólo con el conjunto básico de controladores y aplicaciones, aquellos que son esenciales para que funcione el sistema operativo.

Existen varios tipos de modo seguro, incluidos Mínimo, Shells alternativos, Reparación de Active Directory y Red. En este método, iniciaremos Windows en modo seguro con funciones de red. Este modo inicia Windows con los controladores y programas necesarios para conectar el sistema a Internet u otros dispositivos a través de la red.

Si el error en cuestión no aparece en Modo seguro, existe la posibilidad de que el malware u otros problemas de software estén causando el problema.

Aquí está lo que tú necesitas hacer:

Dirígete al menú Inicio y haz clic en el botón Encendido.

Elija Reiniciar mientras mantiene presionada la tecla Mayús.

Espere a que Windows se inicie en el modo de recuperación y luego elija Solucionar problemas > Opciones avanzadas.

Navegue a Configuración de inicio> Reiniciar.

En la siguiente ventana, presione la tecla F5 en su teclado para iniciar en Modo seguro con funciones de red.

Elija el modo seguro con la opción de Redes

Una vez que haya iniciado sesión en Modo seguro, intente conectarse al dispositivo al que intentaba conectarse anteriormente. Si el error no aparece en Modo seguro, es posible que desee informar este problema al equipo de soporte oficial de Microsoft y esperar una solución por su parte.

En caso de que no pueda acceder a este estado de Windows siguiendo los pasos descritos anteriormente, puede probar otras formas de iniciar en Modo seguro.

Comparta datos a través de la red sin problemas

Windows ha simplificado el compartir archivos y otros datos a través de redes, pero hay ocasiones en las que te encuentras con errores inesperados. Con suerte, uno de los métodos mencionados anteriormente le ayudó a solucionar el problema en cuestión.